“距離排澇通電還剩下48小時(shí)，大家再繼續(xù)加把勁，等到7月30日16臺400千伏安變壓器全部安全接入通電后，就能真正松口氣了。”2020年7月，國網(wǎng)弋陽縣供電公司宣傳干事洪毅作為宣傳報(bào)道組成員被國網(wǎng)上饒供電公司抽調(diào)到鄱陽縣抗洪現(xiàn)場進(jìn)行抗洪保電現(xiàn)場報(bào)道。同年9月，其所在的宣傳報(bào)道組被上饒公司評為“2020年抗洪保電工作先進(jìn)集體”。

　　不懈學(xué)習(xí)、勇于承擔(dān)，洪毅以優(yōu)秀的成績于2008年在大學(xué)期間加入中國共產(chǎn)黨，成為一名合格的共產(chǎn)黨員。

　　自參加工作以來，洪毅同志處處以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，立足本職，熱愛本職工作，恪盡職守，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，主動發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，處處以實(shí)際行動在學(xué)習(xí)和實(shí)踐著習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想;特別是學(xué)習(xí)黨的十九屆五中全會精神和“十四五”規(guī)劃。通過參加黨組織的活動，加深了黨的光榮歷史，堅(jiān)定了為黨的事業(yè)奉獻(xiàn)畢生精力的信念。同時(shí)，也深入學(xué)習(xí)國家電網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略，為其深刻且現(xiàn)實(shí)的內(nèi)涵激勵(lì)，對我如何做好工作起到了指導(dǎo)作用。

　　26歲時(shí)是弋陽縣供電公司95598服務(wù)熱線班長，28歲時(shí)因全市95598客服集約至一起成立配搶指揮中心，公司推薦了洪毅。從學(xué)生到員工，從學(xué)校到公司角色轉(zhuǎn)變不到六年，卻在崗位上從一名非電力專業(yè)的大學(xué)生成長為一名具備專業(yè)知識的電力行業(yè)員工。雖說只是一名普通的班長，卻親歷了95598呼叫中心的成立與發(fā)展，親身感受著茁壯成長中95598熱線電話的繁忙與緊張。

　　2008年11月份95598服務(wù)熱線正式成立并投入運(yùn)行，也就從那時(shí)起，洪毅意識到要架起并搭建好客戶與公司這座無形的連心橋，自己肩上的責(zé)任和工作的意義有多重。為了抓緊時(shí)間進(jìn)入角色，廣泛搜集業(yè)務(wù)知識和先關(guān)資料“充電”，不懂就問，不會就學(xué)，背好各種營業(yè)規(guī)程和相關(guān)規(guī)定，把書本上的理論知識融入到日常工作中，不斷加強(qiáng)和提高自身的專業(yè)技能水平。截止2019年5月，洪毅在配搶指揮中心的11年里學(xué)到了很多東西，也一直在提高和轉(zhuǎn)變與客戶之間的溝通，盡最大的努力避免投訴，將投訴率降到百分之零，這也讓洪毅覺得很有成就感。因?yàn)闃I(yè)務(wù)不斷劃分的更為仔細(xì)，很多的小細(xì)節(jié)容易疏忽，進(jìn)而導(dǎo)致工作上不必要的錯(cuò)誤，洪毅被選送到天津總部(國網(wǎng)北中心)學(xué)習(xí)。

　　2019年7月，洪毅以優(yōu)秀的業(yè)績和口碑，從配搶中心被推選調(diào)至黨委黨建部成為一名宣傳干事。洪毅同志兢兢業(yè)業(yè)、主動作為，全面提升自身的綜合素質(zhì)，大膽突破、敢于創(chuàng)新，全方位、多角度圍繞弋陽縣公司重點(diǎn)工作開展宣傳戰(zhàn)役。同年12月，洪毅被市公司黨委黨建部選送至省公司黨委宣傳部學(xué)習(xí)輿情管控工作，被省公司評定成績優(yōu)秀。

　　2020年9月15日，洪毅代表弋陽縣公司赴井岡山革命根據(jù)地參加江西省第七次質(zhì)量信得過班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會，發(fā)表公司配網(wǎng)搶修指揮班的班組建設(shè)成果，獲全省二等獎(jiǎng)殊榮。

　　為不斷提升自身的業(yè)務(wù)技能水平，2020年11月，洪毅自費(fèi)參加中國航空運(yùn)輸協(xié)會通用航空委員會認(rèn)證的多旋翼無人機(jī)的無人機(jī)航拍技術(shù)，考取航拍專業(yè)(一級)無人駕駛航空器系統(tǒng)操作手合格證，為宣傳隊(duì)伍做好表率，履職盡責(zé)。

　　“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”，是洪毅作為一名共產(chǎn)黨員對生命價(jià)值的追求。人民電業(yè)為人民，以客戶為中心是洪毅做好“黨建+”工作的宗旨。長期以來，洪毅都恪守著“奉獻(xiàn)不言苦，追求無止境”的人生格言。

　　新時(shí)代、新戰(zhàn)略、新文化、新起點(diǎn)、新格局、新青年，洪毅表示，作為一名新時(shí)期的共產(chǎn)黨員，她將深入貫徹落實(shí)黨的十九屆五中全會精神，深刻認(rèn)識”十四五“時(shí)期新發(fā)展格局，主動作為，變道超車，振奮開啟新征程的青年奮斗力量。(周麗英)

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