延安市公安局交通警察支隊二大隊在隊伍教育整頓開展以來，深入開展“我為群眾辦實事”活動，助推隊伍教育整頓往深里走、往實里走，以實際行動為群眾解難題、辦實事、做好事，積極回應人民群眾對交通安全管理的新期盼，新要求。

　　2021年3月29日，杜某駕駛蘇MJ****號小型轎車與橫過公路的行人張某玲相撞，致行人張某玲受傷，車輛受損，造成交通事故。后雙方因交通事故賠償問題，爭議較大，自行協(xié)商多次未果，并向交警部門提出調(diào)解申請。

　　二大隊事故處理中隊辦案民警了解到當事人張某玲受傷出院后又患腦梗，行動極其不便，無法組織調(diào)解。隨即，事故處理中隊協(xié)調(diào)寶塔區(qū)司法局人民調(diào)解委員會、平安財產(chǎn)保險公司，開展“上門調(diào)解”。為促使雙方盡快達成協(xié)議，前期，事故處理中隊積極與保險公司理賠部門、調(diào)委會多次研究賠償數(shù)額、賠償方式，制定賠償方案。

　　2021年5月11日上午，事故處理中隊聯(lián)合調(diào)解委員會、保險公司、一方當事人共同來到張某玲家中，組織召開調(diào)解會議，會議按照法定程序召開，明確了交通事故責任和各方當事人訴求，經(jīng)1個多小時的現(xiàn)場聯(lián)合調(diào)解，雙方最終達成協(xié)議，并簽訂了《交通事故損害賠償調(diào)解協(xié)議書》。

　　張某玲及其家屬對此次調(diào)解結果十分滿意，并對事故處理中隊民警能夠組織“上門調(diào)解”表示由衷的感謝。

　　來源：延安市公安局交警支隊二大隊宣

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