為推動稅費(fèi)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)落地，延安市稅務(wù)局聞令而動，主動作為，從納稅人繳費(fèi)人最關(guān)注的優(yōu)惠政策落實出發(fā)，推出優(yōu)服務(wù)、抓落地、強(qiáng)分析若干新措施，念好內(nèi)功、苦功、真功“三功”真經(jīng)，確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策精準(zhǔn)落地、直達(dá)快享。

　　一是修煉內(nèi)功，注入服務(wù)源動力。延安市局小呼中心采取坐席工作人員自主研讀、輪流主講、積極研討的方式，對近期總局出臺的9條減稅降費(fèi)相關(guān)公告以及個人所得稅優(yōu)惠政策、增值稅小規(guī)模納稅人減免增值稅政策、小微企業(yè)稅費(fèi)優(yōu)惠政策等進(jìn)行專題培訓(xùn)。通過專題培訓(xùn)、新舊政策比對，修煉全體坐席人員內(nèi)功，為全面理解、精準(zhǔn)掌握各項優(yōu)惠政策注入源動力，為納稅人繳費(fèi)人的減稅降費(fèi)咨詢需求提供有效的納稅服務(wù)保障。

　　二是下足苦功，提升宣傳新效能。延安稅務(wù)緊扣當(dāng)前稅費(fèi)熱線接線和前臺業(yè)務(wù)辦理工作實際，在新媒宣傳上下苦功，進(jìn)一步提升宣傳效果。利用“圣地小稅說”欄目，采取錄制短視頻，利用抖音賬號等方式，實時推出減稅降費(fèi)政策要點，有效拓寬宣傳面，不斷提升受眾的關(guān)注度。利用“可視答疑直播間”，直播互動，與在線納稅人一對一的解答減稅降費(fèi)的相關(guān)政策，把政策送到納稅人繳費(fèi)人心坎，收到實實在在的效果。利用“張思德服務(wù)隊”，深入轄區(qū)企業(yè)開展“點對點”稅收政策宣傳輔導(dǎo)，打通政策宣講“最后一公里”。

　　三是練好真功，縱橫聯(lián)動重落實。延安市局充分發(fā)揮12366熱線“舌苔與脈象”作用，精準(zhǔn)落實12366閉環(huán)管理機(jī)制，立足納稅人繳費(fèi)人的需求，編制《延安市稅務(wù)局稅費(fèi)優(yōu)惠政策匯編》，確保政策紅利直達(dá)享。同時，各業(yè)務(wù)科室聯(lián)同搜集整理目前執(zhí)行的稅費(fèi)優(yōu)惠政策，形成紓困合力，消減納稅人繳費(fèi)人堵點難點問題。及時收集近期工作熱點難點問題，建立日常閉環(huán)工作收集及反饋機(jī)制，確保稅費(fèi)優(yōu)惠政策落實落細(xì)。

　　下一步，延安市稅務(wù)局將持續(xù)采取有效舉措，優(yōu)化提升納稅服務(wù)質(zhì)效，確保納稅人繳費(fèi)人充分理解和享受減稅降費(fèi)政策，讓減稅紅利精準(zhǔn)落實落地。

編輯：劉延飛